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La Comunidad atendió 4.362 consultas sobre temas relacionados con el voluntariado durante el primer semestre de 2010. El servicio de asesoramiento a voluntarios y Organizaciones No Gubernamentales -ONG- se mantiene, con esta cifra, en las cotas positivas que se alcanzaron en los primeros seis meses del año anterior.

"Nuestro objetivo es posicionarnos como un punto de unión entre las 1.000 organizaciones solidarias con las que trabajamos y las personas que están interesadas en realizar tareas de voluntariado. Gracias a esta conexión podemos satisfacer las demandas de apoyo que recibimos de estas entidades, así como las inquietudes personales de estos ciudadanos", ha explicado la directora general de Voluntariado y Promoción Social, Laura Ruiz de Galarreta.

Este recurso ofrece información a través de diferentes canales, siendo el teléfono del voluntario (900 444 555) el más utilizado. El número de llamadas efectuadas entre enero y junio rebasa los 2.600. A continuación se sitúan los correos electrónicos -con cerca de un millar recibidos y las visitas presenciales, que rondan las 600. La Dirección General de Voluntariado también ha ofrecido asesoramiento a más de 200 entidades.

Información de diversa índole

En cuanto a la temática de las solicitudes, las jornadas y exposiciones, la Escuela de Voluntariado  y la Casa del Voluntariado de la Comunidad, las donaciones, las diferentes actividades que realizan las administraciones u otras instituciones, o el asesoramiento especializado son, por este orden, los asuntos que más interés despiertan entre los demandantes de información. Los menores son el grupo sobre el que existe un mayor número de consultas.

Como en años anteriores, la participación femenina en las consultas al servicio de atención al voluntario y a ONG dobla a la que llevan a cabo los hombres. El perfil más habitual de las personas que han contactado con este recurso es el de una mujer de entre 26 y 40 años, que cuenta con puesto de trabajo, tiene formación universitaria, es residente en Madrid capital y acumula experiencia previa en este tipo de actividades.

Para obtener más información sobre voluntariado se puede acudir a Espartinas, 10 (1ª planta), llamar al teléfono 900 444 555, contactar mediante el fax 91 420 86 97, escribir al correo electrónico dgvoluntariado@madrid.org o entrar en la página web.